A. ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Van kracht vanaf 01/03/2025
De hoofdactiviteit van CHARGEPRICE (hierna “wij”) is de exploitatie van een platform voor het lokaliseren van laadstations voor elektrische voertuigen en het vergelijken van laadprijzen.
CHARGEPRICE SAS – Maatschappelijk kapitaal: €27.623 – RCS Coutances 882 529 993 – Btw FR17882529993
Statutaire zetel: 26 rue des côteaux, 50870 Tirepied sur Sée, Frankrijk
U kunt ons bereiken:
Wij exploiteren de webapplicatie “chargeprice” en de mobiele applicatie “chargeprice”, inzetbaar in Android- en iOS-omgevingen (hierna “onze applicaties”), waarop wij een platform aanbieden voor het lokaliseren van laadstations voor elektrische voertuigen en het vergelijken van laadprijzen (hierna “ons platform”).
Deze gebruiksvoorwaarden (hierna “onze voorwaarden”) hebben tot doel de modaliteiten en voorwaarden voor het gebruik van ons platform vast te leggen.
Onze voorwaarden worden gesloten tussen elke gebruiker van ons platform (hierna “u”) en ons, voor elk gebruik van ons platform.
In alle gevallen waarin u ons platform wilt gebruiken, zijn onze voorwaarden van toepassing.
Onze voorwaarden kunnen, naar uw keuze, worden aangevuld door onze algemene abonnementsvoorwaarden of onze algemene dienstvoorwaarden (professionals). Samen leggen zij het geheel van onze wederzijdse verplichtingen vast met betrekking tot de gebruiksvoorwaarden van ons platform, wat betekent dat u zich niet kunt beroepen op enig ander document of enige andere afspraak van vóór het sluiten van de overeenkomst, ook niet als wij daarvóór mondeling of schriftelijk hebben gecommuniceerd.
Lees dit document aandachtig. Om ons platform te kunnen gebruiken, moet u onze gebruiksvoorwaarden lezen en zonder voorbehoud aanvaarden, dat wil zeggen zonder wijzigingen, toevoegingen of schrappingen.
Wij kunnen onze gebruiksvoorwaarden te allen tijde wijzigen. Wijzigingen worden u meegedeeld via een bericht in onze applicaties.
Indien u zich op ons platform hebt geregistreerd en niet akkoord gaat met de nieuwe versie van onze gebruiksvoorwaarden, kunt u uw gebruikersaccount verwijderen. U kunt onze dienst dan niet meer gebruiken. Indien u ons platform blijft gebruiken nadat de nieuwe versie van onze gebruiksvoorwaarden in werking is getreden, beschouwen wij dat u deze versie hebt aanvaard.
Ons platform stelt gebruikers in staat openbaar toegankelijke laadstations voor elektrische voertuigen te registreren en te lokaliseren en de laadprijzen per station te vergelijken. De lijst van landen waarvoor registratie mogelijk is, is beschikbaar op ons platform en wordt regelmatig bijgewerkt.
Ons platform wordt verrijkt door bijdragen van gebruikers. Indien u merkt dat een prijs onjuist is of u een laadstation opmerkt dat niet op ons platform staat, kunt u de betreffende gegevens rechtstreeks in onze applicaties wijzigen.
De toegang tot onze databases brengt geen overdracht met zich mee van enig eigendomsrecht op de in deze databases opgenomen gegevens, die onze exclusieve eigendom blijven. Het is verboden de op ons platform toegankelijke gegevens zonder onze toestemming door te verkopen aan derden.
Alle gegevens waartoe toegang wordt verleend in het kader van een demonstratie, test, evaluatie, audit of in elk ander geval waarin onze algemene voorwaarden of algemene dienstvoorwaarden niet van toepassing zijn, zijn strikt vertrouwelijk en mogen om welke reden dan ook niet aan derden worden doorgegeven.
INDIEN U EEN PROFESSIONAL BENT: Bij niet-naleving van deze verboden bent u een schadevergoeding verschuldigd van €25.000,00 (VIJFENTWINTIGDUIZEND EURO).
U bent verantwoordelijk voor alle kosten die verband houden met de aanschaf, installatie, het onderhoud en de aansluiting van de verschillende telecommunicatiemiddelen die nodig zijn om toegang te krijgen tot onze applicatie.
Wij zijn als enige bevoegd om het correctieve onderhoud van onze applicatie uit te voeren of te laten uitvoeren. U kunt ons eventuele verbindings- of gebruiksafwijkingen melden.
Wij behouden ons het recht voor onze applicatie te verbeteren via updates. Sommige updates zijn correctief van aard, andere evolutief, met name om onze applicatie te verbeteren of conform de toepasselijke regelgeving te houden.
Wij wijzen u erop dat de toegang tot onze applicatie tijdelijk kan worden onderbroken bij onderhoud of updates. U wordt hiervan op de hoogte gebracht via een melding op de startpagina van onze applicatie.
Houd er rekening mee dat het internetnetwerk onderhevig is aan technische onvolkomenheden die het gebruik van onze applicatie kunnen beïnvloeden.
Bij het gebruik van ons platform moet u:
Indien u gegevens wilt wijzigen die op ons platform toegankelijk zijn, moet u juiste gegevens verstrekken. De betrouwbaarheid en kwaliteit van onze dienst zijn ook afhankelijk van uw bijdragen.
Daarnaast is het verboden:
Indien u een professional bent en meer gedetailleerde informatie wilt over de op ons platform geaggregeerde gegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen voor informatie en een offerte.
De gegevens over laadstations die op ons platform toegankelijk zijn, worden deels rechtstreeks door gebruikers aangeleverd. Wij kunnen niet garanderen dat ze volledig en juist zijn.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de schade geheel is veroorzaakt door uw nalatigheid of fout, door onvoorzienbare en onoverkomelijke handelingen van een derde, of in geval van overmacht. Overmacht is elke externe, onvoorzienbare en onweerstaanbare gebeurtenis in de zin van artikel 1218 van de Franse Code civil en zoals gedefinieerd in de rechtspraak.
Onze applicatie is een gestandaardiseerde IT-oplossing die niet is ontwikkeld voor de behoeften van een specifieke gebruiker.
Niets in dit document geeft u toestemming om de intellectuele-eigendomsrechten te gebruiken die aanwezig zijn in onze applicaties of in onze documentatie.
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en grafische interfaces in onze applicaties en in al onze documentatie, evenals het IT-gedeelte van onze applicaties (software en bijbehorende documentatie), zijn wereldwijd door auteursrecht beschermd. Het is daarom voor iedereen verboden de genoemde elementen te kopiëren, te wijzigen, te verspreiden, door te geven, uit te zenden, weer te geven, te reproduceren, te publiceren, in licentie te geven, over te dragen of op enige andere wijze te exploiteren, aangezien elk dergelijk gebruik inbreuk kan vormen.
Het is verboden de broncode van onze applicaties op enigerlei wijze en om welke reden dan ook te wijzigen, ook om fouten of afwijkingen te corrigeren, aangezien het onderhoud door ons wordt beheerd.
De inhoud van de database van ons platform wordt beschermd door het sui generis-recht van de databankproducent. Overeenkomstig artikel L. 342-1 van de Franse Code de la propriété intellectuelle verbieden wij iedereen de inhoud van deze database zonder onze toestemming te extraheren en te hergebruiken.
Wij verzetten ons tegen alle handelingen van tekst- en datamining in de zin van artikel L. 122-5-3 van de Code de la propriété intellectuelle, met inbegrip van met name het geautomatiseerd zoeken, downloaden en analyseren van gegevens voor ons gehele platform, de inhoud ervan en de daarin opgenomen, door auteursrecht beschermde gegevens.
Het is verboden de technische beschermingsmaatregelen die op onze website of applicatie worden toegepast te wijzigen of te trachten te omzeilen.
Wie deze intellectuele-eigendomsrechten niet respecteert, kan worden vervolgd.
Voor elke klacht kunt u contact met ons opnemen per post of per e-mail. Indien u binnen zeven (7) dagen, indien u ons per e-mail hebt gecontacteerd, of binnen één (1) maand, indien u ons per post hebt gecontacteerd, geen antwoord van ons ontvangt, beschouw dan dat wij uw klacht hebben afgewezen.
De Franse versie van onze gebruiksvoorwaarden is bindend en prevaleert boven elke versie in een andere taal dan het Frans, met name bij tegenstrijdigheid of verschil in uitleg. Elke versie van onze gebruiksvoorwaarden in een andere taal dan het Frans is uitsluitend ter informatie.
Het recht dat van toepassing is op onze gebruiksvoorwaarden (en op elke overeenkomst die erdoor wordt beheerst) is het Franse recht.
Indien u consument bent, ontneemt deze rechtskeuze u niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt (Verordening 593/2008/EG, artikel 6, lid 2).
B. ALGEMENE DIENSTVOORWAARDEN (PROFESSIONALS)
Van kracht vanaf 01/03/2025
De hoofdactiviteit van CHARGEPRICE (hierna “wij”) is de exploitatie van een platform voor het lokaliseren van laadstations voor elektrische voertuigen en het vergelijken van laadprijzen.
CHARGEPRICE SAS – Maatschappelijk kapitaal: €27.623 – RCS Coutances 882 529 993 – Btw FR17882529993
Statutaire zetel: 26 rue des côteaux, 50870 Tirepied sur Sée, Frankrijk
U kunt ons bereiken:
Wij exploiteren de webapplicatie “chargeprice” en de mobiele applicatie “chargeprice”, inzetbaar in Android- en iOS-omgevingen (hierna “onze applicaties”), waarop wij een platform aanbieden voor het lokaliseren van laadstations voor elektrische voertuigen en het vergelijken van laadprijzen (hierna “ons platform”).
Deze algemene dienstvoorwaarden voor professionals (hierna “onze dienstvoorwaarden”) hebben tot doel de modaliteiten en voorwaarden van onze diensten vast te leggen.
Onze dienstvoorwaarden worden gesloten tussen elke professional, natuurlijke of rechtspersoon (hierna “u”), en ons, voor elke overeenkomst betreffende de levering van onze diensten.
In alle gevallen waarin u van onze diensten gebruik wilt maken, zijn onze dienstvoorwaarden van toepassing.
Onze dienstvoorwaarden worden aangevuld door algemene gebruiksvoorwaarden die gelden telkens wanneer u onze applicaties gebruikt. Samen leggen deze documenten het geheel van onze wederzijdse verplichtingen vast, wat betekent dat u zich niet kunt beroepen op enig ander document of enige andere afspraak van vóór het sluiten van de overeenkomst, ook niet als wij daarvóór mondeling of schriftelijk hebben gecommuniceerd.
Lees dit document aandachtig. Om van onze diensten gebruik te kunnen maken, moet u onze dienstvoorwaarden lezen en zonder voorbehoud aanvaarden, dat wil zeggen zonder wijzigingen, toevoegingen of schrappingen. Wanneer u een door ons uitgebrachte offerte aanvaardt, wordt u geacht onze dienstvoorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
Wij kunnen onze dienstvoorwaarden te allen tijde wijzigen. De dienstverleningsovereenkomst tussen u en ons is onderworpen aan de versie van onze dienstvoorwaarden die van kracht is op het moment van het sluiten ervan. Indien u een abonnement hebt afgesloten, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van elke wijziging van een essentiële bepaling. Indien u niet akkoord gaat met de nieuwe versie van onze dienstvoorwaarden, kunt u de overeenkomst opzeggen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging vóór de ingangsdatum van de wijziging. Indien u de overeenkomst niet binnen de aangegeven termijn opzegt, wordt u geacht de wijziging te hebben aanvaard.
In de zin van dit artikel worden als essentiële bepalingen beschouwd:
Ons platform stelt gebruikers in staat openbaar toegankelijke laadstations voor elektrische voertuigen te registreren en te lokaliseren en de laadprijzen per station te vergelijken. De lijst van landen waarvoor registratie mogelijk is, is beschikbaar op ons platform en wordt regelmatig bijgewerkt.
U kunt te allen tijde een offerte bij ons aanvragen voor een of meer van onze diensten. De exacte modaliteiten van de betrokken dienst worden in de offerte gespecificeerd.
De diensten zijn beschikbaar in de vorm van een eenmalige dienstverlening of in de vorm van een terugkerende dienstverlening, in het geval van een abonnement.
Wij bieden professionals de volgende diensten aan:
Toegang tot onze databases. Wij bieden toegang tot onze geaggregeerde databases via een interface. De databases kunnen toegang geven tot gegevens over laadprijzen, laadstations en technische voertuiggegevens. Deze dienst omvat: training op de interface; klantenondersteuning; toegang tot gegevens voor prijsberekening. De toegangsfrequentie tot onze database vanaf eenzelfde gebruikersaccount is beperkt tot een bepaald aantal verzoeken per minuut, zoals vermeld in de offerte.
Consulting. Wij bieden rapporten op maat op basis van een of meer gebieden en/of volgens een of meer gegevenscategorieën.
Verkoop van advertentieruimte. Wij bieden op ons platform een dienst voor de verkoop van digitale advertentieruimte, waarmee u uw merk en activiteiten kunt uitlichten: reservering van een banner op ons platform; reservering van advertentieplekken op onze kaarten met laadstations voor elektrische voertuigen.
Overeenkomstig artikel 23 van de Franse wet nr. 93-122 van 29 januari 1993 inzake de preventie van corruptie en de transparantie van het economisch leven en van openbare procedures, en de bepalingen van decreet nr. 2017-159 van 9 februari 2017 betreffende digitale reclamediensten, sturen wij u maandelijks een verslag.
Om ons in staat te stellen onze wettelijke verplichtingen na te komen, moet u, indien u van een derde de opdracht hebt gekregen om diensten voor de verkoop van advertentieruimte af te nemen, ons de identiteit en de contactgegevens van uw opdrachtgever meedelen. Zo niet, dan kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van deze tekortkoming.
U verbindt zich ertoe de toepasselijke regelgeving na te leven, met name de regelgeving inzake verboden handelspraktijken. Wij voeren geen voorafgaande controle uit op uw advertentie-inhoud en onze aansprakelijkheid kan in dat verband niet worden ingeroepen. U vrijwaart ons tegen elke vordering van derden met betrekking tot uw advertentie-inhoud die op ons platform wordt gepubliceerd.
De toegang tot onze databases brengt geen overdracht met zich mee van enig eigendomsrecht op de in deze databases opgenomen gegevens, die onze exclusieve eigendom blijven. Het is verboden de op ons platform toegankelijke gegevens zonder onze toestemming door te verkopen aan derden. Bij niet-naleving van dit verbod bent u een schadevergoeding verschuldigd van €25.000,00 (VIJFENTWINTIGDUIZEND EURO).
Het is mogelijk onze diensten te bestellen in de vorm van een eenmalige, niet-verlengbare dienstverlening.
Het is ook mogelijk een abonnement af te sluiten, voor een in de offerte vastgelegde bepaalde duur, stilzwijgend verlengbaar bij het einde voor dezelfde duur als de oorspronkelijke termijn, en vervolgens bij elke volgende termijn voor dezelfde duur.
In dat geval kunnen zowel u als wij besluiten het abonnement niet te verlengen, mits de andere partij hiervan schriftelijk op de hoogte wordt gebracht vóór de geplande verlengingsdatum, binnen de in de offerte vastgelegde opzegtermijn.
Bij niet-nakoming van de overeenkomst door een van de partijen kan de andere partij deze beëindigen nadat een ingebrekestelling per aangetekende brief met ontvangstbevestiging na een termijn van 1 maand geheel of gedeeltelijk zonder resultaat is gebleven.
In afwijking hiervan kunnen wij de overeenkomst zonder opzegtermijn en zonder voorafgaande ingebrekestelling beëindigen bij schending van een van de volgende verplichtingen van uw kant:
Bij beëindiging wegens een tekortkoming kan de benadeelde partij vergoeding vorderen van de schade die door de in gebreke zijnde partij is veroorzaakt.
Om van onze diensten gebruik te kunnen maken, moet u daartoe volledig handelingsbekwaam zijn, dat wil zeggen de bevoegdheid hebben om een overeenkomst te sluiten en de onderneming die u vertegenwoordigt te binden. Indien u namens een opdrachtgever handelt, moet uw volmacht het sluiten van dienstverleningsovereenkomsten zoals hier bedoeld omvatten.
U moet een professional zijn in de zin van het inleidende artikel van de Franse Code de la consommation.
Het aanmaken van een klantaccount is verplicht. U moet ons juiste en volledige gegevens over uzelf verstrekken, deze bijwerken indien ze wijzigen en ze uit eigen beweging corrigeren indien u fouten opmerkt. Wij behouden ons het recht voor u te allen tijde om bewijsstukken te vragen.
Wij behouden ons het recht voor elk verzoek om dienstverlening van uw kant te weigeren, ook indien u en wij eerder al een zakelijke relatie hebben gehad.
De prijzen die voor onze diensten gelden, zijn die welke in onze offerte zijn vermeld. U kunt te allen tijde een offerte bij ons aanvragen door te schrijven naar contact@chargeprice.net.
De prijzen worden uitgedrukt in euro exclusief btw en inclusief btw tegen het toepasselijke tarief. Bij wijziging van het toepasselijke btw-tarief is het gewijzigde tarief automatisch van toepassing.
Wij behouden ons het recht voor onze prijzen in de loop van de tijd te wijzigen. De prijzen die voor uw bestelling gelden, zijn die welke in de offerte zijn vermeld, behalve indien u een abonnement hebt afgesloten. De prijzen van abonnementen kunnen in de loop van de tijd veranderen; u wordt uiterlijk 1 week vóór hun inwerkingtreding van de wijzigingen op de hoogte gebracht. De voorwaarden betreffende de wijzigingen van onze dienstvoorwaarden zijn van toepassing (zie artikel 3 “Wijziging van onze dienstvoorwaarden”).
Alleen betalingen per bankoverschrijving of automatische incasso worden aanvaard. Eventuele bankkosten zijn uitsluitend voor uw rekening.
Bij te late betaling bent u van rechtswege een forfaitaire vergoeding van €40,00 (VEERTIG EURO) voor invorderingskosten verschuldigd, overeenkomstig de artikelen L. 441-10 en D. 441-5 van de Franse Code de commerce. Indien de gemaakte invorderingskosten hoger zijn dan dit bedrag, behouden wij ons het recht voor een aanvullende vergoeding te vragen.
De gegevens over laadstations (prijzen, kaartinformatie, typen elektrische voertuigen) die op ons platform toegankelijk zijn, worden deels rechtstreeks door gebruikers aangeleverd. Wij kunnen niet garanderen dat ze volledig en juist zijn.
Wat betreft de diensten voor de verkoop van advertentieruimte treden wij op als verkoper van digitale advertentieruimte en verlenen wij geen diensten op het gebied van reclameadvies, mediaplanning of advies over advertentiedragers. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud en vorm van de door u opgestelde en op ons platform gepubliceerde promotieberichten. U vrijwaart ons tegen alle vorderingen van derden betreffende deze berichten. Wij garanderen het succes van uw reclamecampagne op ons platform niet.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor een volledige of gedeeltelijke onderbreking van de toegang tot ons platform indien deze onderbreking wordt veroorzaakt door overmacht (met name technische onvolkomenheden die inherent zijn aan het internet).
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die u lijdt, met name gederfde winst, omzetverlies, winstverlies, bedrijfsverlies, productieverlies, gemiste kansen of schade aan imago en reputatie.
In elk geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot (i) het totale bedrag exclusief btw dat u ons daadwerkelijk hebt betaald, in het geval van een eenmalige dienstverlening, en (ii) het totale bedrag exclusief btw dat u daadwerkelijk hebt betaald voor de op het moment van de klacht lopende factureringsperiode, in het geval van een abonnement.
10.1. U erkent dat onze geautomatiseerde registers getrouwe kopieën vormen in de zin van artikel 1379 van de Franse Code civil en dat zij bewijs vormen van de communicatie, betalingen en transacties tussen u en ons.
10.2. U stemt ermee in onze facturen in elektronisch formaat te ontvangen.
10.3. U stemt ermee in de overeenkomst langs elektronische weg te sluiten. U en wij erkennen samen dat de elektronische handtekening dezelfde waarde heeft als de handgeschreven handtekening.
10.4. Ook indien u of wij een tekortkoming van de ander in zijn contractuele of wettelijke verplichtingen niet melden, betekent dit niet dat u of wij afstand doen van het recht een dergelijke tekortkoming in de toekomst te melden.
10.5. Indien een bepaling van onze dienstvoorwaarden nietig wordt verklaard, worden de overige bepalingen daardoor niet nietig, maar blijven zij van toepassing.
10.6. De Franse versie van onze dienstvoorwaarden is bindend en prevaleert boven elke versie in een andere taal dan het Frans, met name bij tegenstrijdigheid of verschil in uitleg. Elke versie van onze dienstvoorwaarden in een andere taal dan het Frans is uitsluitend ter informatie.
10.7. Voor elke klacht kunt u contact met ons opnemen per post of per e-mail. Indien u binnen zeven (7) dagen, indien u ons per e-mail hebt gecontacteerd, of binnen één (1) maand, indien u ons per post hebt gecontacteerd, geen antwoord van ons ontvangt, beschouw dan dat wij uw klacht hebben afgewezen.
Het recht dat van toepassing is op onze dienstvoorwaarden (en op elke overeenkomst die erdoor wordt beheerst) is het Franse recht.
Alle geschillen betreffende de totstandkoming of de uitvoering van onze dienstvoorwaarden en van elke overeenkomst die erdoor wordt beheerst, vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Franse rechtbanken en, meer in het bijzonder, van de handelsrechtbank van Coutances, ook in geval van meerdere verweerders, vorderingen tot tussenkomst of vrijwaring of kortgedingprocedures.
C. ALGEMENE ABONNEMENTSVOORWAARDEN
Van kracht vanaf 01/03/2025
De hoofdactiviteit van CHARGEPRICE (hierna “wij”) is de exploitatie van een platform voor het lokaliseren van laadstations voor elektrische voertuigen en het vergelijken van laadprijzen.
CHARGEPRICE SAS – Maatschappelijk kapitaal: €27.623 – RCS Coutances 882 529 993 – Btw FR17882529993
Statutaire zetel: 26 rue des côteaux, 50870 Tirepied sur Sée, Frankrijk
U kunt ons bereiken:
Wij exploiteren de webapplicatie “chargeprice” en de mobiele applicatie “chargeprice”, inzetbaar in Android- en iOS-omgevingen (hierna “onze applicaties”), waarop wij een platform aanbieden voor het lokaliseren van laadstations voor elektrische voertuigen en het vergelijken van laadprijzen (hierna “ons platform”).
Hoewel de toegang tot en het gebruik van ons platform gratis zijn, bieden wij extra functies aan gebruikers (hierna “u”) die een betaald abonnement afsluiten.
Deze algemene abonnementsvoorwaarden (hierna “onze abonnementsvoorwaarden”) hebben tot doel de modaliteiten en voorwaarden voor het afsluiten van een abonnement op ons platform vast te leggen.
Onze abonnementsvoorwaarden worden gesloten tussen u en ons voor elk abonnement dat op ons platform wordt afgesloten.
In alle gevallen waarin u een abonnement op ons platform wilt afsluiten, zijn onze abonnementsvoorwaarden van toepassing.
Onze abonnementsvoorwaarden worden aangevuld door onze algemene gebruiksvoorwaarden. Samen leggen zij het geheel van onze wederzijdse verplichtingen vast met betrekking tot de gebruiksvoorwaarden van ons platform, wat betekent dat u zich niet kunt beroepen op enig ander document of enige andere afspraak van vóór het sluiten van de overeenkomst, ook niet als wij daarvóór mondeling of schriftelijk hebben gecommuniceerd.
Lees dit document aandachtig. Om ons platform te kunnen gebruiken, moet u onze abonnementsvoorwaarden lezen en zonder voorbehoud aanvaarden, dat wil zeggen zonder wijzigingen, toevoegingen of schrappingen.
Wij kunnen onze abonnementsvoorwaarden te allen tijde wijzigen. U wordt hiervan op de hoogte gebracht per e-mail of via een bericht in onze applicaties. Indien u niet akkoord gaat met de nieuwe versie van onze abonnementsvoorwaarden, kunt u uw gebruikersaccount verwijderen. U kunt onze dienst dan niet meer gebruiken. Indien u ons platform blijft gebruiken nadat de nieuwe versie van onze abonnementsvoorwaarden in werking is getreden, beschouwen wij dat u deze versie hebt aanvaard.
Om een abonnement op ons platform af te sluiten, moet u daartoe volledig handelingsbekwaam zijn, dat wil zeggen de bevoegdheid hebben om een overeenkomst te sluiten en uw eigen wettelijke aansprakelijkheid of die van de onderneming die u vertegenwoordigt aan te gaan.
Het abonnement geeft toegang tot verschillende extra functies bovenop de functies van ons platform die voor alle gebruikers beschikbaar zijn. Met een abonnement kunt u:
Om een abonnement af te sluiten, moet u eerst een gebruikersaccount aanmaken.
U moet ons juiste en volledige gegevens over uzelf verstrekken, deze bijwerken indien ze wijzigen en ze uit eigen beweging corrigeren indien u fouten opmerkt. Wij behouden ons het recht voor u te allen tijde om bewijsstukken te vragen.
De prijzen van onze abonnementen worden weergegeven in euro exclusief btw en inclusief btw tegen het toepasselijke tarief. Bij wijziging van het toepasselijke btw-tarief is het gewijzigde tarief automatisch van toepassing.
Uw abonnement wordt gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment waarop de abonnementsovereenkomst wordt bevestigd. De prijzen van abonnementen kunnen in de loop van de tijd veranderen; u wordt uiterlijk 24 uur vóór hun inwerkingtreding van de wijzigingen op de hoogte gebracht. De voorwaarden betreffende de wijzigingen van onze abonnementsvoorwaarden zijn van toepassing (zie artikel 3 “Wijziging van onze abonnementsvoorwaarden”).
De betalingsvoorwaarden van de app store waarvan u onze applicatie hebt gedownload, zijn van toepassing.
INDIEN U EEN PROFESSIONAL BENT: Bij te late betaling bent u van rechtswege een forfaitaire vergoeding van €40,00 (VEERTIG EURO) voor invorderingskosten verschuldigd, overeenkomstig de artikelen L. 441-10 en D. 441-5 van de Franse Code de commerce. Indien de gemaakte invorderingskosten hoger zijn dan dit bedrag, behouden wij ons het recht voor een aanvullende vergoeding te vragen.
De abonnementsovereenkomst wordt voor onbepaalde tijd gesloten. U kunt uw overeenkomst te allen tijde opzeggen.
DIT ARTIKEL IS ALLEEN VAN TOEPASSING INDIEN U CONSUMENT BENT.
Voor elke overeenkomst die op afstand met een professional wordt gesloten, heeft de consument in beginsel het recht om zonder opgave van redenen van de overeenkomst af te zien.
Door een abonnement af te sluiten, stemt u er uitdrukkelijk mee in dat onze dienst onmiddellijk begint, dat wil zeggen vóór het einde van de herroepingstermijn. Onze dienst is volledig uitgevoerd zodra uw abonnement is bevestigd.
U wordt er dan ook van op de hoogte gebracht dat u geen herroepingsrecht meer hebt zodra u uw abonnementsaanvraag hebt bevestigd.
8.1. Correctief onderhoud
Wij verbinden ons ertoe het correctieve onderhoud van onze applicaties uit te voeren of te laten uitvoeren.
U kunt ons elke afwijking bij het verbinden, navigeren of gebruiken van onze applicaties melden. Na melding stellen wij een diagnose van de afwijking. Wij verbinden ons ertoe ons best te doen om de afwijking binnen een redelijke termijn op te lossen, afhankelijk van de ernst ervan.
U moet met ons meewerken bij het oplossen van afwijkingen, met name door te antwoorden op onze vragen en verzoeken om informatie.
8.2. Evolutie van onze applicaties
Wij kunnen onze applicaties bijwerken (bepaalde functies van ons platform laten evolueren of vervangen) via updates. U profiteert van de updates en functionele verbeteringen van ons platform zonder extra kosten.
8.3. Beveiliging
Indien zich een beveiligingsincident voordoet, wordt de toegang tot onze applicaties onderbroken voor de duur van het onderzoek naar het incident.
8.4. Onbeschikbaarheid
De toegang tot ons platform kan tijdelijk worden onderbroken bij onderhoud of updates van onze applicaties. Wij brengen u vooraf op de hoogte van periodes van onbeschikbaarheid wanneer deze voorzienbaar zijn.
8.5. Klantenservice en technische ondersteuning
Voor elk verzoek met betrekking tot het gebruik van ons platform kunt u contact opnemen met onze technische ondersteuning per e-mail of via ons online formulier.
DIT ARTIKEL IS ALLEEN VAN TOEPASSING INDIEN U CONSUMENT BENT.
|
De consument heeft recht op de wettelijke conformiteitsgarantie indien zich gedurende de volledige duur van het abonnement, vanaf de datum van levering van de digitale inhoud of digitale dienst, een gebrek aan conformiteit voordoet. Gedurende deze periode hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan conformiteit aan te tonen, niet de datum waarop het is ontstaan. De wettelijke conformiteitsgarantie brengt de verplichting met zich mee alle updates te leveren die nodig zijn om de conformiteit van de digitale inhoud of digitale dienst gedurende de volledige duur van het abonnement te behouden. De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op het conform maken van de digitale inhoud of digitale dienst binnen een redelijke termijn na zijn verzoek, kosteloos en zonder aanzienlijke overlast voor hem. De consument kan een prijsvermindering verkrijgen met behoud van de digitale inhoud of digitale dienst, of de overeenkomst beëindigen en een volledige terugbetaling verkrijgen in ruil voor het opgeven van de digitale inhoud of digitale dienst, indien: 1° de professional weigert de digitale inhoud of digitale dienst conform te maken; 2° het conform maken van de digitale inhoud of digitale dienst ongerechtvaardigd wordt vertraagd; 3° het conform maken van de digitale inhoud of digitale dienst niet kan gebeuren zonder kosten voor de consument; 4° het conform maken van de digitale inhoud of digitale dienst aanzienlijke overlast voor de consument veroorzaakt; 5° het gebrek aan conformiteit van de digitale inhoud of digitale dienst blijft bestaan ondanks een mislukte poging van de professional om deze conform te maken. De consument heeft ook recht op een prijsvermindering of beëindiging van de overeenkomst wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat het een onmiddellijke prijsvermindering of beëindiging rechtvaardigt. In dat geval hoeft de consument niet eerst te verzoeken om de digitale inhoud of digitale dienst conform te maken. Wanneer het gebrek aan conformiteit gering is, heeft de consument alleen het recht de overeenkomst te beëindigen indien de overeenkomst niet voorziet in de betaling van een prijs. Elke periode van onbeschikbaarheid van de digitale inhoud of digitale dienst om deze conform te maken, schorst de garantie voor de resterende periode, totdat de digitale inhoud of digitale dienst opnieuw in conforme staat wordt geleverd. Deze rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 224-25-1 tot en met L. 224-25-31 van de Franse Code de la consommation. Een professional die te kwader trouw de uitvoering van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, is een burgerlijke boete verschuldigd van maximaal €300.000, die kan worden verhoogd tot 10% van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 242-18-1 van de Franse Code de la consommation). De consument geniet ook de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649 van de Franse Code civil, gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft de consument recht op een prijsvermindering indien hij de digitale inhoud of digitale dienst behoudt, of op een volledige terugbetaling in ruil voor het opgeven van de digitale inhoud of digitale dienst. |
Om een wettelijke garantie in te roepen, moet u contact met ons opnemen met vermelding van het gebrek dat u bij het gebruik van ons platform hebt ondervonden.
Om ons platform conform te houden, leveren wij u de updates die nodig zijn om de conformiteit te behouden.
De gegevens over laadstations (prijzen, kaartinformatie, typen elektrische voertuigen) die op ons platform toegankelijk zijn, worden deels rechtstreeks door gebruikers aangeleverd. Wij kunnen niet garanderen dat ze volledig en juist zijn.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de schade geheel is veroorzaakt door uw nalatigheid of fout, door onvoorzienbare en onoverkomelijke handelingen van een derde, of in geval van overmacht. Overmacht is elke externe, onvoorzienbare en onweerstaanbare gebeurtenis in de zin van artikel 1218 van de Franse Code civil en zoals gedefinieerd in de rechtspraak.
Onze applicatie is een gestandaardiseerde IT-oplossing die niet is ontwikkeld voor de behoeften van een specifieke gebruiker.
INDIEN U EEN PROFESSIONAL BENT: Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die u lijdt, met name gederfde winst, omzetverlies, winstverlies, bedrijfsverlies, productieverlies, gemiste kansen of schade aan imago en reputatie. In elk geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag exclusief btw dat u daadwerkelijk hebt betaald voor de op het moment van de klacht lopende factureringsperiode.
11.1. U stemt ermee in onze facturen in elektronisch formaat te ontvangen.
11.2. U stemt ermee in de overeenkomst langs elektronische weg te sluiten. U en wij erkennen samen dat de elektronische handtekening dezelfde waarde heeft als de handgeschreven handtekening.
11.3. Ook indien u of wij een tekortkoming van de ander in zijn contractuele of wettelijke verplichtingen niet melden, betekent dit niet dat u of wij afstand doen van het recht een dergelijke tekortkoming in de toekomst te melden.
11.4. De taal van onze abonnementsvoorwaarden is het Frans. De Franse versie is bindend, met name bij verschil in uitleg met een in een andere taal vertaalde versie.
11.5. Voor elke klacht kunt u contact met ons opnemen per post of per e-mail. Indien u binnen zeven (7) werkdagen geen antwoord van ons ontvangt, beschouw dan dat wij uw klacht hebben afgewezen.
DIT ARTIKEL IS ALLEEN VAN TOEPASSING INDIEN U CONSUMENT BENT.
Overeenkomstig de artikelen L. 612-1 e.v. van de Franse Code de la consommation kunt u het geschil kosteloos voorleggen aan de consumentenbemiddelaar waarmee wij samenwerken, MOBILIANS:
per post: Le Médiateur de Mobilians, 43 bis route de Vaugirard, CS 80016, 92197 Meudon CEDEX, Frankrijk;
Houd er rekening mee dat een geschil niet door de consumentenbemiddelaar kan worden behandeld indien:
U kunt er ook voor kiezen gebruik te maken van het onlinegeschillenbeslechtingsplatform (ODR) van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Het inschakelen van de consumentenbemiddelaar is niet verplicht.
Het recht dat van toepassing is op onze abonnementsvoorwaarden (en op elke overeenkomst die erdoor wordt beheerst) is het Franse recht.
Indien u consument bent, ontneemt deze rechtskeuze u niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt (Verordening 593/2008/EG, artikel 6, lid 2).
DIT ARTIKEL IS ALLEEN VAN TOEPASSING INDIEN U PROFESSIONAL BENT.
Alle geschillen betreffende de totstandkoming of de uitvoering van onze abonnementsvoorwaarden en van elke overeenkomst die erdoor wordt beheerst, vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Franse rechtbanken en, meer in het bijzonder, van de handelsrechtbank van Coutances, ook in geval van meerdere verweerders, vorderingen tot tussenkomst of vrijwaring of kortgedingprocedures.
